Objetivo: Establecer medios alternativos para la resolución de pacífica de conflictos en la comunidad a través de la conformación de comités de mediación comunitaria y el desarrollo de actividades que fomenten la cohesión social y comunitaria y una cultura cívica y de respeto a las reglas y normas que rigen la convivencia.
Dirigido a: Dirección de Prevención y Participación Ciudadana, Secretaría de Seguridad Pública Municipal de Querétaro, Público en general.
Duración: 6 meses.
Número de participantes: 130 participantes.

Objetivo: Fomentar la comunicación honesta, el desarrollo de vínculos y el fortalecimiento comunitario en los grupos al ofrecer un espacio privilegiado para el diálogo real entre sus miembros. De esta forma, se crea un ambiente óptimo para construir relaciones y superar las diferencias de manera propositiva y participativa.
Dirigido a: Público en general.
Duración: 40 horas.
Número de participantes: 60 participantes.

Objetivo: Los asistentes adquirieron competencias específicas en su formación como mediador y conciliador, apicarando de manera  adecuada las herramientas, técnicas y estrategias propias del procedimiento, desarrollando habilidades y competencias para la práctica profesional y el buen hacer de la conciliación a través de la  escenificación de juegos de roles y dinámicas vivenciales. 
Dirigido a: Dirección General de Seguridad Ciudadana y Tránsito Municipal.
Duración: 25 elementos.
Número de participantes: 40 horas.